Lead Generation (Potansiyel Müşteri Oluşturma)

Bir ürün veya hizmete ilgi gösterebilecek kişi ya da kuruluşlardan, uygun izin ve şeffaflıkla iletişim veya talep bilgisi toplama sürecidir. Form, etkinlik kaydı, demo talebi, içerik indirme ve yönlendirme programları kullanılabilir. Lead sayısı satış kalitesini tek başına göstermez; uygunluk, kaynak, izin, doğrulama ve sonraki süreç birlikte ölçülmelidir.