Funnel (Pazarlama/Satış Hunisi)

Potansiyel müşterilerin farkındalıktan değerlendirme, satın alma ve elde tutmaya uzanan olası ilerleyişini basitleştirerek gösteren modeldir. Aşamaların adı ve sayısı iş modeline göre değişir; gerçek müşteri yolculuğu doğrusal olmak zorunda değildir ve kişiler aşamalar arasında ileri geri hareket edebilir. Huni, tanımları ve ölçüm kuralları açık olduğunda analiz için yararlıdır.